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 L'ordre de réparation:

L'ordre de réparation est le lien juridique qui unit le consommateur au professionnel. Il protège les parties et sert de mode de preuve en cas de litige.

 

 

La commission de conciliation et d'arbitrage:

En cas de problème dans la relation professionnel-consommateur, vous pouvez nous contacter, soit par téléphone soit par courrier (nous contacter ) et nous exposer votre souci. Nous ferons notre possible pour que chaque problème soit solutionné de façon amiable.